Vous vous êtes décidé à franchir le pas et à devenir travailleur indépendant.
Mais avez-vous pensé à…

1. Votre portfolio

Au tout début de votre activité, vous n’aurez peut-être aucune réalisation à montrer.
Et comme les clients potentiels aiment avoir des exemples de votre travail, ils iront sans doute voir ailleurs si votre portfolio est vide.
Alors comment faire ?
Démarchez des entreprises locales, le plombier du coin, un organisme de bienfaisance, et offrez-leur de réaliser leur site gratuitement, ou en leur consentant des remises impossibles à refuser.
Lorsque vous aurez réalisé trois ou quatre de ces projets, vous pourrez alimenter votre portfolio.

Maintenant, je ne vous donnerai pas de conseil sur la manière de réaliser celui-ci.
Chacun voit les choses à sa manière mais il me semble qu’il est tout de même préférable de construire quelque chose de personnel, quelque chose qui vous ressemble.
N’utilisez pas un template générique, ça se repère facilement…

Quand tout ça sera en ligne, faites-vous des cartes de visite mentionnant l’adresse de votre site.
A nouveau, réalisez quelque chose de personnel et attachez-vous à ce que ça fasse « pro ».

2. Les premiers (vrais) clients

Une fois que votre portfolio sera au point, passez à la prospection.
Répertoriez, dans votre région, une cinquantaine de sociétés ne disposant pas de site internet ou dont le site est ancien et mériterait un coup de jeune.
Assurez-vous tout d’abord que vous êtes capable de refaire leur site puis compilez leurs coordonnées (numéros de téléphone, fax, adresse, emails) et trouvez le nom d’un responsable.
Puis allez-y !
Ne les appelez pas, ne leur envoyez pas d’email, ils sont sollicités quasi-quotidiennement.
Allez-y !
Allez jusqu’à leur siège et demandez à parler à un responsable. Il est plus facile pour une entreprise de raccrocher à un appel ou de mettre un mail à la corbeille que de claquer une porte dans le visage de quelqu’un. Expliquez à la réception ce que vous êtes venus proposer, dîtes-leur bien que vous êtes de la région et que vous êtes indépendant.
Insistez pour rencontrer un responsable. Si vous obtenez un rendez-vous, dites-lui que vous appréciez le fait qu’il prenne quelques minutes pour bavarder avec vous (mais ne vous excusez pas à ce sujet) et donnez-lui un aperçu très bref de ce que vous faites.

Vous pourrez alors décrypter son attitude. A-t-il l’air intéressé, exaspéré, irrité ? Savoir déchiffrer le langage du corps est un atout pour la vente en face à face.
Essayez de faire en sorte qu’il n’ait pas l’impression qu’on lui met la pression. Pouvoir vous présenter est déjà un bon début.
Si la réaction est avenante ou, tout au moins, pas hostile, posez des questions sur leur site internet (ou ce sur quoi votre spécialité vous permettrait de les intéresser). Quand a-t-il été réalisé ? Dans quel but ? Sont-ils satisfaits de cet investissement ? Renseignez-vous sur le contenu, sur sa fréquentation, etc.
Pour l’instant, ne faites pas d’offre directe. Contentez-vous des questions et notez les réponses.
Et ne leur parlez pas du look and feel de leur site. En général, les clients n’aiment pas qu’on remette en question leurs choix graphiques, ils se fichent souvent d’avoir quelque chose de plus joli. Ce qui les intéresse, c’est de quelle manière vous allez pouvoir faire en sorte que leur pagerank soit meilleur ou comment vous allez vous y prendre pour que leur site génère plus de chiffre d’affaire.
Mais bon, ça tombe bien, vous êtes justement un spécialiste et le travail que vous effectuerez pour eux permettra effectivement de leur faire gagner plus d’argent qu’il ne vont en dépenser pour vous embaucher.
Vous verrez, au bout de quelque temps, l’expérience aidant, que ce sera réellement le cas.
Ne vous découragez pas si le premier contact se résume à « Merci, mais non merci » ou même s’il est un peu plus rude. Tant que vous resterez aimable avec ce client potentiel, tout va bien.
Essayez de faire bonne impression et laissez votre carte de visite.

Une fois chez vous, débriefez, ajoutez les données que vous venez de récolter à votre fiche prospect, puis passez à la suivante.
Et attendez le coup de fil ou le courrier qui vous demandera un devis.

3. Le devis

Vaste débat…
Etablir un devis est un vrai casse-tête. Il existe, bien sûr, des taux horaires ou journaliers, en fonction des types de travaux à réaliser.
Mais il est impossible de ne pas moduler ces taux en fonction de toutes les contraintes auxquelles vous allez devoir faire face : concurrence, délais, etc.
Alors disons simplement qu’il est préférable d’avoir un « tarif de base » en dessous duquel vous ne descendrez pas pour votre travail, et qu’il vous faudra adapter vos tarifs en fonction de ces contraintes.

4. Et maintenant ?

Ça y est, vous venez de décrocher votre premier contrat.
A présent, une seule recommandation : investissez-vous corps et âme dans ce travail et faites en sorte que le résultat soit superbe. Pas bien, superbe !
Le bouche à oreille est le meilleur vecteur de vente qui soit.

Ah ! Une dernière chose, ne dépassez jamais les délais dont vous aurez convenu avec votre client. Essayez même d’être en avance.
Rappelez-vous, la clé du succès, ce n’est pas votre degré de compétences dans votre spécialité, mais votre habileté à gérer les projets et les relations humaines.

Bonne chance !

Freelance